Procés des de la petició de reserva fins l’estada
Us expliquem amb detall tots els dubtes freqüents des del moment de fer la petició de reserva fins al moment de la vostra estada tot passant per les confirmacions de places i dels detalls
Primer de tot caldrà enviar un correu electrònic on ens doneu el nom de l’escola , els cursos que voleu venir, les places aproximades…
També va bé tenir en compte que el preu pot variar depenent l’època de l’any que voleu venir o si veniu a principis o a finals de setmana , si veniu per unes colònies d’astronomia també va be mirar-se el nostre calendari d’observació de la lluna per poder gaudir al 100% de les opcions que disposem
Un cop heu rebut el nostre correu amb tota la informació que ens heu demanat, i heu pogut valorar quines dates voleu, podeu procedir a fer la sol·licitud de reserva amb el nostre formulari
Un cop hem rebut la sol·licitud procedim a crear una reserva amb totes les dades i especificacions de la vostra estada, quin és el primer àpat, hores d’arribada i sortida el preu total i el de la bestreta.
Un cop heu pogut verificar-ho tot, i revisades les condicions de la casa, podeu donar la vostra aprovació amb aquest enllaç
Aquesta acceptació s’ha de fer en el menor temps possible per assegurar-vos les vostres dates
Nosaltres entenem que en el moment de fer la reserva encara no sabeu amb exactitud quants participants vindran a les colònies.
Tot i així us demanem que en la menor brevetat passeu les circulars a les famílies per saber la intenció d’aquestes en portar els seus infants a les colònies i comunicar-nos els canvis per correu electrònic .
També entenem que pocs dies abans tingueu alguna baixa o alta d’última hora si aquestes no superen les 2 o 3 places amunt o avall no hi ha cap problema però us demanem que ens les comuniqueu.
NO EMETREM UN NOU CONTRACTE PER CADA CANVI DE PLACES ES PER AIXÓ QUE HO DEMANEM PER ESCRIT
Un cop finalitzada l’estada es fa la regulació en la factura si s’escau
Al rebre el contracte també us donem l’accés a la part privada on es troben totes les activitats , dossiers, informació addicional
l’apartat d’activitats es troba aquí
Com educadors que som volem fer la nostra feina bé i amb tota la informació possible per poder atendre amb qualitat els vostres alumnes
Es per això que si teniu alumnes amb diversitat funcional o amb neurodiversitat ens va molt bé que ens doneu els detalls, no per etiquetar l’alumne sinó per poder atendre correctament la seva diversitat
Podeu enviar-nos aquesta informació al correu electrònic d’activitats
TOTA LA INFORMACIÓ ES TRACTADA SEGONS LA LLEI DE PROTECCIO DE DADES VIGENT I ES TOTALMENT CONFIDENCIAL
Per la tranquil·litat de tots i totes us demanem que ens especifiqueu detalladament les dietes especials diferenciant entre les diferents tipologies
Aquí podeu trobar informació concreta de com treballem
Al·lèrgia
Especificar amb detall els ingredients que li produeixen al·lèrgia com ara aquest alumne té una al·lèrgia al ou, a la proteïna de la llet, als fruits secs, celíac etc…”
Intolerància
Especificar al detall les intoleràncies com podria ser a la Lactosa , no es el mateix un intolerant a la llet i als làctics que un a les traces de la lactosa per tant podeu especificar-nos en quin nivell es la intolerància i si tolera traces o no,
No menja..
Aquí es on posem dietes especials que no tenen res a veure amb les al·lèrgies o les intoleràncies com pot ser alumnes que mengen Halal, no mengen carn, en casos concrets també ens podeu dir si l’alumne no li agrada menjar amb salses, però si us plau separeu això de les al·lèrgies, no es el mateix ” l’alumne es al·lèrgic al tomàquet o al ou “que dir-nos ” l’alumne no menja ou o tomàquet cru , per exemple.
D’aquesta manera menjaran el mes semblant a la resta però tenint en compte les seves divergències
Ens podeu passar les dietes a aquest correu electrònic també podeu donar el correu a les famílies si tenen dubtes per la dieta dels seus infants
Per saber on heu de pagar la bestreta heu de mirar el vostre contracte, allà especificarà el numero de compte corrent., Recordeu posar el numero de reserva i/o el nom de la vostra escola.
Recordeu que fins que no feu el pagament de la bestreta , la reserva no queda formalitzada.
Per tal d’assegurar-vos les vostres places feu el pagament de la bestreta en el termini indicat.
La resta del pagament de la vostra estada es realitza durant l’últim dia de l’estada o el següent dia laborable.
Us fem arribar la vostra factura per correu electrònic
A la vostra reserva, indiquem un numero de places mínimes a complir a la vostra estada, aquest numero es proporcional a les places que voleu reservar.
Això ho fem per assegurar un mínim d’ocupació a la casa i poder disposar de les places lliures per altres grups
Per poder facilitar-vos tenir una previsió de places el més acurada possible, us recomanem passar les circulars d’inscripció el mes aviat possible, d’aquesta manera com a molt us poden variar les places per algun imprevist d’última hora d’algun alumne que s’hagi posat malalt i evitar així qualsevol recàrrec innecessari
Tota la informació que necessiteu per a la vostra estada
Com es la casa, que hi ha com treballem així com saber quines activitats farem, quin menú tenim a la casa, com treballem a la cuina amb els al·lèrgens , quina informació poder donar a les famílies aquí ho trobareu tot
El dossier de la casa
Aquest dossier trobareu la informació sobre la casa i com treballem, també hi ha informació referent a la cuina, els horaris, i que cal dur, es un dossier que el podeu enviar a les famílies
Els dossiers d’activitats estan separats per cicles i si veniu d’activitat d’un dia o de colònies,
I en el correu on us hem passat el contracte teniu el password per poder accedir a la part privada
Els dossiers d’activitats estan separats per cicles i si veniu d’activitat d’un dia o de colònies,
I en el correu on us hem passat el contracte teniu el password per poder accedir a la part privada
Tenim el menú orientatiu que podeu consultar i enviar a les famílies per fer-vos una idea.
el podeu descarregar aquí
Igualment cal tenir en compte que el menú final dependrà de quan veniu i si hi ha més grups a la casa, peró en general el dinar dels espaguetis es reserva per menús de 3 dies, pasa el matex amb la verdura les croquetes i els calamars.
Quan ve infantil intentem sempre posar les salsitxes enlloc del pollastre o de la botifarra si son colònies de 3 dies.
La setmana abans podeu consultar el menu definitiu
En general intentem que tothom mengi el mes semblant possible peró tenint en compte els ingredients que no poden menjar, com pot ser pasta sense ou, o sense gluten.
En el cas de ser sense carn ho canviem per mes verdura i peix, per exemple.
La carn de pollastre que fem servir disposa de certificat Halal
Aquí teniu un petit llistat de les nostres recomanacions del que cal portar per l’equip docent
I per a les famílies dels alumnes teniu també aquest llistat
A més a més de la llista de que cal portar, recomanem que doneu tot el dossier de la casa om hi ha informació dels menús, dels monitors i molt més, el podeu descarregar AQUÍ
Tenim una casa pairal amb dues plantes d’habitacions:
La primera planta hi ha 9 habitacions de diferents places i en dues zones separades.
a la segona planta hi ha 3 habitacions de diferents places
Cada zona disposa dels seus lavabos i dutxes
Cal recordar que és una casa adaptada i de 180 places, al disposar d’habitacions de diferents places i podent allotjar més d’una escola en les diferents seccions de la casa, es fa molt difícil poder donar les distribucions amb gaire antelació , per tant es molt provable que fins uns dies abans no puguem dir-vos quines habitacions tindreu, però al fer la instal·lació a les habitacions a la tarda del primer dia dona temps de sobra per poder ajustar-nos
Nosaltres farem el possible per facilitar aquesta informació i també tindrem molt en compte com es cada grup, les classes si els docents dormiu amb els infants o no.. si ens faciliteu aquesta informació al detall ens ajudeu molt a poder anticipar la distribució d’habitacions
A part de la informació dels dossiers i de les vostres colònies especifiques, si ens ho demaneu prepararem un guio al detall de com seran les colònies per a l’infant amb TEA , l’equip de SIEI i les pròpies famílies ens poden contactar per parlar-ne.